La presa in carico psicologica e psicoterapeutica è rivolta a tutti gli studenti e le studentesse universitari, italiani o stranieri, che ne facciano richiesta, per esempio in seguito a disagio psicologico e/o relazionale, difficoltà nella vita accademica, o ancora problematiche affettivo-emotive quali ansia, depressione, attacchi di panico, somatizzazioni. Si tratta di difficoltà che impattano notevolmente sulla quotidianità, spesso causando una compromissione della qualità di vita, così come il rallentamento e/o peggioramento delle carriere universitarie, che nei casi più gravi può esitare in una vera e propria sospensione delle stesse.
Il servizio prevede 5 colloqui iniziali di consultazione al termine dei quali, insieme al o alla terapeuta, si potrà valutare la possibilità di attivare interventi di psicologia clinica e psicoterapia a breve o lungo termine.